NOW Fitness s.r.o.
契約不適合責任
2026年4月1日より有効
法律第40/1964号(民法)および消費者保護に関する法律第108/2024号に基づきます。
1. 契約不適合責任
法定保証期間は商品受取日から24ヶ月です。
2. 責任を負わない場合
機械的損傷、不適切な使用、無許可の改造、通常の摩耗は保証対象外です。
3. 不具合のお申し出方法
不具合は admin@nowfitness.eu 宛のメールまたは郵送でお申し出ください。購入を証明する書類(請求書または注文番号)、不具合の内容(どこが動作せず、いつ発生したか)、不具合の写真、ご連絡先を添えてください。商品の送料はお客様のご負担ですが、当社に責任がある場合は必要な送料を返金します。着払いでのご送付はお受けできません。
E-mail: admin@nowfitness.eu
Tel: +421 915 999 877
Post: NOW Fitness s.r.o., Ruskov 70, 044 19 Ruskov, Slovenská republika
4. 不具合の解消
お申し出の受付はメールで確認いたします。不具合はお申し出の日から遅くとも30日以内に解消します。修理と交換のいずれかをお選びいただけます。ご希望が不可能な場合、または他方と比べて当社に不相応な費用が生じる場合に限り、お断りすることがあります。相当な期間内に解消しなかった場合、解消を拒んだ場合、不具合が繰り返し発生する場合、または重大な契約違反に当たる場合は、代金の減額または契約の解除を請求できます。
5. 責任をお引き受けできない場合
責任をお引き受けできない場合は、その理由とともに書面でご連絡します。その場合、調査および返送の費用はお客様のご負担となります。
6. 裁判外紛争解決
対応にご満足いただけない場合は、次の機関に申立てできます: Slovenská obchodná inšpekcia — www.soi.sk | Platforma RSO (EÚ) — ec.europa.eu/consumers/odr