NOW Fitness s.r.o.

瑕疵责任

自2026年4月1日起生效

依据第 40/1964 号法律(民法典)及第 108/2024 号消费者保护法。

1. 瑕疵责任

法定保修期为收货之日起24个月。

2. 我们不承担责任的情形

机械损坏、使用不当、未经授权的修改、正常磨损不在保修范围内。

3. 如何提出瑕疵通知

请通过 admin@nowfitness.eu 邮件或邮寄方式提出瑕疵通知。请附上购买凭证(发票或订单号)、瑕疵说明(何处失效、何时出现)、瑕疵照片及您的联系方式。商品寄送费用由您承担;若责任在我们,将报销必要的运费。请勿以货到付款方式寄出——此类包裹我们不予签收。

E-mail: admin@nowfitness.eu
Tel: +421 915 999 877
Post: NOW Fitness s.r.o., Ruskov 70, 044 19 Ruskov, Slovenská republika

4. 瑕疵的处理

我们将通过电子邮件确认收到您的瑕疵通知,并自通知之日起最迟 30 天内予以处理。您可在维修与更换之间选择——仅当您选择的方式无法实现,或相较另一方式会给我们造成不成比例的费用时,我们才可拒绝。若我们未在合理期限内处理、拒绝处理、瑕疵反复出现,或构成重大违约,您有权要求相应减价或解除合同。

5. 若我们不承担责任

若我们不承担该瑕疵的责任,将以书面形式连同理由通知您。此时鉴定和退回商品的费用由您承担。

6. 替代性争议解决

若您对处理方式不满意,可向以下机构提出申请: Slovenská obchodná inšpekcia — www.soi.sk | Platforma RSO (EÚ) — ec.europa.eu/consumers/odr