解除合同须知

您有权在 14 天内无需说明理由解除本合同。该期限自您或您指定的承运人以外的第三方取得商品之日起满 14 天届满。若商品分批交付，则自收到最后一批之日起算。

行使该权利时，您须以明确的声明通知我们。最简便的方式是使用本页的在线表格——我们将立即通过电子邮件确认收到。您也可以发送电子邮件或信函，或使用下方的范本表格。只要在期限届满前发出通知，即视为遵守期限。

解除合同后，我们将退还您已支付的全部款项，包括配送费用，最迟不超过收到您解除通知之日起 14 天。除非另有明确约定，我们将使用您原付款时所用的相同方式退款，且不会向您收取任何费用。若您选择了非最低价的标准配送方式，超出部分不予退还。在收到商品或您提供退回凭证之前，我们可暂缓退款。

请在发出解除通知之日起最迟 14 天内将商品寄回或交还给我们。只要在期限届满前寄出，即视为遵守期限。退回商品的直接费用由您承担。

若因超出确认商品性质、特征和功能所必需的范围使用商品而导致价值减损，您需承担相应责任。您可以像在实体店中一样试用商品。

解除权不适用于按您的规格制作或明显个性化定制的商品、出于健康保护或卫生原因不宜退回且交付后已拆封的密封商品，以及经您明确同意并知悉将丧失解除权后已开始提供的数字内容。

仅在您希望解除合同时才填写并寄回本表格。此表格非强制——通过电子邮件作出明确声明或使用在线表格即可。

如您对我们处理您请求的方式不满意，可联系监管机构：Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Košický kraj, Vrátna 3, 043 79 Košice — www.soi.sk。您也可使用欧盟 ODR 平台：ec.europa.eu/consumers/odr