Haftung für Mängel

Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate ab Erhalt der Ware.

Ausgeschlossen: mechanische Schäden, unsachgemäße Verwendung, nicht autorisierte Eingriffe, normaler Verschleiß.

Zeigen Sie den Mangel per E-Mail an admin@nowfitness.eu oder per Post an. Fügen Sie den Kaufbeleg (Rechnung oder Bestellnummer), eine Beschreibung des Mangels — was nicht funktioniert und wann er auftrat, Fotos des Mangels und Ihre Kontaktdaten bei. Senden Sie die Ware auf eigene Kosten; haften wir für den Mangel, erstatten wir die erforderlichen Versandkosten. Senden Sie nichts per Nachnahme — solche Sendungen nehmen wir nicht an.

Den Eingang Ihrer Mängelanzeige bestätigen wir per E-Mail. Wir beseitigen den Mangel spätestens 30 Tage nach der Anzeige. Sie haben die Wahl zwischen Nachbesserung und Ersatzlieferung — Ihre Wahl können wir nur ablehnen, wenn sie unmöglich ist oder uns im Vergleich zur anderen Möglichkeit unverhältnismäßige Kosten verursachen würde. Ein Recht auf angemessene Preisminderung oder auf Rücktritt vom Vertrag haben Sie, wenn wir den Mangel nicht in angemessener Zeit beseitigt oder die Beseitigung verweigert haben, wenn der Mangel wiederholt auftritt oder wenn eine wesentliche Vertragsverletzung vorliegt.

Lehnen wir die Haftung für den Mangel ab, teilen wir Ihnen dies schriftlich mit Begründung mit. Die Kosten der Prüfung und der Rücksendung tragen in diesem Fall Sie.

Sind Sie mit der Bearbeitung des Mangels nicht zufrieden, können Sie einen Antrag stellen bei: Slovenská obchodná inšpekcia — www.soi.sk | Platforma RSO (EÚ) — ec.europa.eu/consumers/odr