Zodpovednosť za vady

Predávajúci poskytuje zákonnú záručnú dobu 24 mesiacov odo dňa prevzatia tovaru kupujúcim. Záručná doba začína plynúť dňom prevzatia tovaru. Záručný list nie je povinnou súčasťou dodávky — ako doklad o záruke slúži faktúra alebo potvrdenie objednávky.

Predávajúci nezodpovedá za vady spôsobené: mechanickým poškodením (pád, náraz, prasknutie); nesprávnym používaním v rozpore s návodom; neoprávneným zásahom, opravou alebo úpravou; poškodením vodou nad rámec IP67; prirodzeným opotrebením (batéria, povrchové úpravy, remienky); nevhodným príslušenstvom alebo nabíjačkami tretích strán; vyššou mocou; vadami ktoré boli kupujúcemu známe pred kúpou. Záruka sa nevzťahuje na spotrebný materiál po uplynutí bežnej životnosti.

Vadu vytknite e-mailom na admin@nowfitness.eu alebo poštou. Priložte doklad o kúpe (faktúra alebo číslo objednávky), popis vady — čo nefunguje a kedy sa objavila, fotografie vady a kontaktné údaje. Tovar zasielajte na vlastné náklady; ak za vadu zodpovedáme, účelne vynaložené náklady na doručenie vám preplatíme. Neposielajte na dobierku — také zásielky neprevezmeme.

Prijatie vytknutia vady vám potvrdíme e-mailom. Vadu odstránime najneskôr do 30 dní odo dňa jej vytknutia. Máte právo voľby medzi opravou a výmenou tovaru — zvolený spôsob môžeme odmietnuť len vtedy, ak nie je možný alebo by nám v porovnaní s druhým spôsobom spôsobil neprimerané náklady. Právo na primeranú zľavu z ceny alebo na odstúpenie od zmluvy máte vtedy, ak sme vadu neodstránili v primeranom čase alebo ju odmietli odstrániť, ak sa vada vyskytne opakovane, alebo ak ide o podstatné porušenie zmluvy.

Ak zodpovednosť za vadu odmietneme, oznámime vám to písomne aj s dôvodmi. Náklady na posúdenie a vrátenie tovaru v takom prípade znášate vy.

Ak nie ste spokojný so spôsobom, akým sme vadu vybavili, môžete podať návrh na: Slovenská obchodná inšpekcia — www.soi.sk | Platforma RSO (EÚ) — ec.europa.eu/consumers/odr