Zásady ochrany osobných údajov
Platné od 1. apríla 2026
V súlade s Nariadením EÚ 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. Tieto zásady sa vzťahujú na nákupy v e-shope nowfitness.eu. Spracúvanie údajov v mobilnej aplikácii NOW a webovú analytiku upravujú samostatné zásady na nowfitness.eu/privacy.
1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľ nemenoval zodpovednú osobu (DPO), nakoľko rozsah spracovania osobných údajov túto povinnosť nezakladá.
2. Aké údaje spracúvame a prečo
Vybavenie objednávky
Meno, adresa, e-mail, telefón, platobné údaje.
Právny základ: plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR). Doba uchovávania: 5 rokov od ukončenia zmluvy.
Zákonné povinnosti
Fakturačné údaje, účtovné doklady.
Právny základ: zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR). Doba uchovávania: 10 rokov podľa zákona o účtovníctve.
Technické cookies
IP adresa, cookies nevyhnutné pre fungovanie stránky.
Právny základ: oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Doba uchovávania: po dobu relácie alebo max. 12 mesiacov.
Analytické a marketingové cookies
Správanie na stránke, zdroj návštevnosti — nástroje PostHog (servery v EÚ) a Metricool. Spúšťajú sa až po udelení súhlasu v cookie lište.
Právny základ: súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR). Udelený súhlas môžete kedykoľvek odvolať.
3. Komu údaje poskytujeme
Osobné údaje nepredávame ani neprenajímame. Údaje poskytujeme len týmto príjemcom: Shopify — platforma e-shopu a spracovanie objednávok; Stripe / Shopify Payments — spracovanie platieb; prepravné spoločnosti — meno, adresa, telefón pre doručenie; Vercel — hosting webovej stránky; Resend — odosielanie e-mailov (potvrdenia, podpora); Sentry — monitoring technických chýb (servery v EÚ); PostHog a Metricool — analytika, len so súhlasom; štátne orgány — len ak to ukladá zákon. Všetci sprostredkovatelia sú zmluvne zaviazaní chrániť údaje v súlade s GDPR.
4. Prenos do tretích krajín
Osobné údaje spracúvame primárne v rámci Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP). Niektorí sprostredkovatelia (Vercel, Resend, Stripe) sú spoločnosti so sídlom v USA a môžu údaje spracúvať aj mimo EHP — prenos je v takom prípade zabezpečený rozhodnutím o primeranosti EU-U.S. Data Privacy Framework alebo štandardnými zmluvnými doložkami podľa čl. 46 GDPR.
5. Vaše práva
Právo na prístup; Právo na opravu; Právo na vymazanie; Právo na obmedzenie spracovania; Právo na prenosnosť; Právo namietať; Právo odvolať súhlas — kedykoľvek, bez vplyvu na predchádzajúce spracovanie. Na žiadosť odpovieme do 30 dní. Žiadosti zasielajte na admin@nowfitness.eu.
6. Bezpečnosť údajov
Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov. Prístup majú len oprávnené osoby viazané mlčanlivosťou.
7. Sťažnosti
Ak sa domnievate, že vaše práva sú porušené, máte právo podať sťažnosť na: Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava — dataprotection.gov.sk